2nd bis 3rd-Level IT Support Techniker Microsoft & Infrastruktur (m/w/d)

Du bist im 2nd-Level-Support angekommen und möchtest fachlich tiefer gehen als reine Ticketbearbeitung? In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Support- und Infrastrukturthemen in Microsoft-geprägten Kundenumgebungen. Du analysierst technische Ursachen, setzt nachhaltige Lösungen um und bist Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es technisch komplexer wird. Die Position richtet sich an erfahrene 2nd-Level-Techniker, die sich fachlich in Richtung 3rd-Level, Infrastruktur und Projektarbeit …