S17 - Incident Manager H/F

Au sein d'une équipe transverse en charge du suivi des incidents, des changements et des mises en production pour un grand compte, vous prenez en main la gestion des incidents de production, de la détection jusqu'à la clôture. Vous êtes le point de convergence entre les équipes produit, production et support pendant toute la durée d'un incident, et le garant du traitement réel de ses causes. Vos missions - Analyser les incidents survenus en production : reconstituer le déroulé, qualifier l'impa…