Descripción
---base:meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0title: Gestionnaire de contrats/assurés en LPP - (all genders)---Gestionnaire de contrats/assurés en LPP \- (all genders)=========================================================80\-100%, Lausanne / Smart Working **Façonne ton avenir avec nous!**Dans le secteur **Customer Operations**, tu participes à façonner l'expérience client qui ont subi un sinistre et reçoivent des prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations et nous cherchons, avec eux, une solution adaptée à leurs besoins. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée. **Ce qui t'attend*** Gestion et conseils professionnels aux entreprises, aux assurés et aux partenaires commerciaux dans le cadre de la gestion administrative de la LPP* Dans le cadre de la responsabilité commune d'un portefeuille, gestion des priorités et traitement de processus opérationnels plus complexes, tant au niveau de la caisse de prévoyance (comme l'établissement des offres, souscription et conclusion de nouvelles affaires, le traitement de liquidation partielle, le traitement de fin d'année, l'encaissement et la résiliation du contrat) qu'au niveau de la personne assurée (comme l'examen des risques, le rachat, l'encouragement à la propriété du logement, le divorce, le versement en espèces et le calcul de rente de vieillesse)* Gestion des processus en retour de notre partenaire de sourcing* Contribution à l'amélioration continue des processus d'entreprise et des services à la clientèle* Coordination et coopération avec les services internes tels que la comptabilité, le service des prestations, le service de recouvrement, notre canal de distribution et les services spécialisés* Coordination avec des organismes externes tels que les services administratifs de la confédération, les autres institutions de prévoyance, les avocats et les tribunaux **Ce que tu apportes*** Compétences e