Customer Support Medewerker

Jouw taken en verantwoordelijkheden Als Customer Support Medewerker ben je hét aanspreekpunt voor financiële professionals. Omdat jij de taal van de boekhouder begrijpt weet je snel waar een vraagstuk zit en kun je klanten op een prettige en deskundige manier verder te helpen. Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over de financiële software die zij gebruiken; Analyseren van de vraagstukken en het bieden van passende oplossingen; Adviseren van klanten over het optimaal gebruik van…