Servicedesk Medewerker

Als Servicedesk medewerker ben jij verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken en coördineren van service- en storingsmeldingen. Jij schakelt dagelijks met klanten en servicemonteurs en zorgt ervoor dat alles administratief correct wordt verwerkt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Aannemen en registreren van service en storingsmeldingen; Klanten telefonisch en per mail te woord staan; Coördineren en inplannen van servicemonteurs; Verwerken van werkorders, servicebonnen en rapportages…