Superviseur (h/f)

Superviseur Plateforme Téléphonique H/F CDI - Temps plein Wasquehal (59) Rémunération : 26 000 € brut annuel Dans le cadre du développement d'une plateforme d'assistance aux usagers, nous recherchons un(e) Superviseur(se) de plateforme téléphonique pour encadrer et accompagner une équipe de conseillers dans l'atteinte des objectifs de qualité de service. Vos missions * Superviser, accompagner et animer une équipe de conseillers clientèle. * Garantir la qualité des échanges et le respect des pro…