Descripción
Der Expert Facility & Mobility Services verantwortet die kontinuierliche Optimierung, Weiterentwicklung und Harmonisierung von Mobilitäts- und Facility Management Dienstleistungen am Standort. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse von Prozessen und Leistungskennzahlen, der Steuerung externer Dienstleister sowie der Leitung von Projekten zur Verbesserung von Servicequalität, Nutzerzufriedenheit, Compliance und K... 1 Expert Facility & Mobility Services (m/w/d)- JOB ID: 38799 Aufgaben und Zuständigkeiten * Bearbeitung und Koordination von Anfragen der Mitarbeitenden zu Fuhrpark-, Mobility- und Facility-Services sowie Beratung interner Stakeholder unter Einhaltung von Compliance-, Governance- und Qualitätsstandards. * Operative Steuerung und Koordination externer Dienstleister, Partner und interner Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Servicebetriebs und einer hohen Nutzerzufriedenheit. * Analyse und Optimierung von Prozessen, Überwachung von KPIs und Serviceleistungen mit Fokus auf Effizienzsteigerung, Standardisierung, Digitalisierung und Service Excellence. * Leitung und Mitarbeit in lokalen sowie regionalen Projekten im Bereich Mobility und Facility (Hospitality) Services sowie Koordination relevanter Stakeholder. * Unterstützung von Transformations-, Nachhaltigkeits- und Continuous-Improvement-Initiativen zur Weiterentwicklung der Mobility-, Facility- und Hospitality-Services.Anforderungen * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, sowie mehrjährige Berufserfahrung vorzugsweise im Bereich Fuhrparkmanagement oder infrastrukturellem Facility Management. * Erfahrung in der Steuerung von operativen Prozessen, Dienstleistern sowie im Budget-, Kosten- und KPI-Management. * Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung. * Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Service- und Teamorientierung. * Sicherer Umgang mit SAP, Power BI und MS Office sowie