Descripción
--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- Spezialist Training \& Customer Excitement Manager (m/w/d) 100% =============================================================== Eine spannende Runde nach der anderen, ein verschworenes Team und immer wieder das Siegertreppchen im Blick – wer für Porsche Schweiz, ein Unternehmen des Porsche Konzerns, ins Rennen geht, gestaltet die Zukunft des Sportwagens mit. Nicht ohne Grund lautet unser Motto: „Driven by dreams“. Gemeinsam mit leidenschaftlichen Piloten machen wir Fahrerträume wahr: Wir geben Gas für unsere Handelspartner, elektrisieren Vertriebskanäle und Produkte der Zukunft. Wer für uns durchstartet, liebt Tradition und lebt Werte der Marke Porsche. Unsere Stärken sind innovative Technologien mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit. Dafür benötigen wir jedes PS – oder kW. Deshalb suchen wir Dich ab sofort oder nach Vereinbarung als Spezialist Training \& Customer Excitement Manager (m/w/d) 100% =============================================================== **Aufgaben:** * Management, Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Produkt\- und Markttrainings sowie von System\- und Prozesstrainings in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen * Konzeption, Betreuung und Entwicklung von Onboarding Trainingsprogrammen und des Learning Management Systems «Porsche Academy» sowie Verantwortung für Trainingsabschlüsse, Reporting und KPIs * Management, Entwicklung und Abstimmung der spezifischen Trainingsplanung pro Porsche Standort * Analyse von Customer Touchpoints und Weiterentwicklung von Rollen\- und Qualifizierungsprogrammen * Mitarbeit bei der Einführung neuer Trainings\-, Coaching\- und People\-Excellence\-Konzepte * Ausbau des Bereichs Customer Excitement \& Customer Experience in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen * Implementierung neuer Lernmethoden in das existierende und zukünftige Qualifizierungsprogramm * Administration und Betrieb des Porsche Training Center in Zusammenarbeit