Technicien Hotline et Planification H/F

Ce que nous ferons ensemble ? Vous serez principalement en charge de réceptionner les appels entrants concernant les patients ayant un problème technique sur leur dispositif médical respiratoire : ppc, oxygène, vni, aérosol et de planifier des interventions si nécessaire. Vos missions : - Mener les investigations nécessaires pour déterminer l'origine et les causes de la panne - Tenter d'apporter une solution par téléphone au patient en l'accompagnant dans le processus de réparation à distance -…