Descripción
## Kurz und Knapp**Wir sind das Waldhotel Arosa | Ein Genusshotel mit Leib und Seele** **Wir sind…**… eins der besten 4\*\*\*\* Superior Hotels der Schweiz (gem. TripAdvisor & Sonntagszeitung - Die besten Winterhotels der Schweiz).… ausgezeichnet als «Best Workplaces 2019 – Schweiz» von Great Place to Work®.… stolz darauf, dass jährlich durchschnittlich 75 Prozent unserer Gäste wieder ins Waldhotel Arosa kommen - Einmal ist nicht genug!… dankbar für unsere langjährigen Mitarbeiter, mit teilweise über 30 Jahren Betriebszugehörigkeit.**Möchtest Du gemeinsam mit uns dem Mainstream entgegentreten und Berge versetzen?** **Suchst Du die Herausforderung und besitzt Persönlichkeit?Dann komm zu uns ins Waldhotel Arosa!****Für unser Team Reservation suchen wir** **nach Vereinbarung eine** **gästeorientierte und teamfähige Persönlichkeit** **.**## Dein Profil- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugweise in der Hotellerie- Erste Berufserfahrungen im Bereich Réception und/oder Reservation- Kenntnisse in Protel und ReGuest von Vorteil- Herzlichkeit, sicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Loyalität- Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Sprachen von Vorteil## Deine Aufgaben**121 Zimmer | viele Stammgäste** **& DU!**- Annahme und Bearbeitung von Reservationen mittels Protel und ReGuest- Aktiver Telefonverkauf und Beratung der internationalen Gäste- Reservationskontrolle, Kontingentverwaltung und Pflege der Gästekartei- Erledigung diverser Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch- Kontaktpflege mit Kunden und Partnern- Verwaltung der Buchungsplattformen Booking und Expedia- Gutscheinmanagement mit dem System E-Guma## Was Du von uns erwarten darfst:**Für Dich – Jederzeit:**- **Vollmöblierte** und **attraktive Mitarbeiterstudios & -zimmer** mitten im Dorf mit kostenfreiem WiFi- Zeitgemässe & ausgewogene