GI GROUP S.P.A.
Descripción
La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti specializzati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza appartenenti alle categorie protette, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. Stiamo collaborando con nota azienda Partner Ricerchiamo un data entry/back office Selezioniamo persone appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99) con almeno un anno di esperienza in analoga mansione. L'azienda offre inserimento diretto part time 21 ore a tempo indeterminato La risorsa fornirà supporto amministrativo nella gestione dei processi di creazione delle anagrafiche clienti e fornitori attraverso il portale ServiceNow. Sarà responsabile del monitoraggio dell'intero flusso, dall'apertura della richiesta fino alla conclusione del processo, assicurando il corretto avanzamento delle diverse attività e favorendo la rapida ricoluzione di blocchi di processo/ criticità. La risorsa supporterà inoltre la raccolta della documentazione necessaria, interfacciandosi con stakeholder interni ed esterni, e predisporrà reportistica relativa allo stato di avanzamento delle richieste. PRINCIPALI RESPONSABILITA' Gestione delle richieste di creazione anagrafiche clienti e fornitori tramite ServiceNow. - Verifica della completezza della documentazione e raccolta delle informazioni necessarie. - Monitoraggio end-to-end del processo, garantendo il rispetto delle tempistiche e il corretto avanzamento delle attività. - Follow-up delle richieste aperte, con gestione di solleciti e risoluzione di eventuali blocchi. - Comunicazione tempestiva sullo stato di avanzamento delle richieste. - Predisposizione e aggiornamento della reportistica di monitoraggio. - Identificazione di criticità e supporto alla loro risoluzione. - Proposta di miglioramenti e ottimizzazioni del processo per incrementarne l'efficienza e la customer experience. REQUISITI : Conoscenza base di Microsoft Excel. - Buona capacità di utilizzo d