Technisch customer care medewerker beveiliging | 32-40 uur | Apeldoorn

Over de functie Je werkt op de afdeling Customer Care van een internationaal beveiligingsbedrijf. Klanten nemen telefonisch of per e-mail contact met je op over een vraag of storing. Jij zoekt uit wat er speelt en zorgt dat het wordt opgelost. Je werkt in dagdienst, van maandag tot en met vrijdag. Dit doe je op een gewone werkdag: Je beantwoordt klantvragen per telefoon en e-mail en volgt ze tot ze zijn afgehandeld Je zoekt uit wat de oorzaak is van technische vragen en storingen aan beveiligin…