Medewerker klantenservice noodlijn

Functieomschrijving Als klantenservice medewerker op de noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal. De eerste 12 weken van de opleiding is het niet mogelijk om vakantie te nemen! 1x in de 6 weken ben je verpli…