Customer Support Officer (Tijdelijk)

Je benadert telefonisch potentiële klanten en stelt de diensten helder voor. Je peilt naar hun behoeften en interesse. Je plant afspraken in voor de accountmanagers, afgestemd op hun beschikbaarheid. Je ondersteunt klanten telefonisch bij hun vragen. Je helpt mee bij de verkoop aan particuliere klanten. Je werkt nauw samen met collega’s binnen de salesafdeling. Je springt flexibel bij op drukke momenten. Je zorgt ervoor dat klanten snel, professioneel en klantvriendelijk geholpen worden. Je draagt bij aan een gestructureerde en efficiënte salesopvolging. Je communiceert vlot en voelt je goed aan de telefoon. Je hebt een enthousiaste en professionele telefoonstem. Je bent commercieel ingesteld en weet mensen op een aangename manier te overtuigen. Je bent klantvriendelijk, diplomatisch en professioneel in je communicatie. Je schrikt niet terug voor telefonisch klantencontact. Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook graag binnen een team. Je bent nauwkeurig, analytisch en hebt oog voor detail. Je neemt verantwoordelijkheid en kunt goed prioriteiten stellen. Je werkt proactief en denkt oplossingsgericht. Je beweegt je vlot in contacten met interne en externe partners.