Descripción
Fondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises, Sipartech déploie, exploite et assure la maintenance d'un réseau détenu en propre de plus de 34 000 km de câbles à travers l'Europe. Pour cela, ses 7 bureaux régionaux et sa filiale anglaise sont connectés 24/7/365 à un centre d'opérations basé à Paris.Mues par la volonté permanente d'aller toujours plus loin, en anticipant les grands tournants technologiques et l'évolution des besoins de nos clients et partenaires, nos équipes sont mobilisées pour optimiser l'existant et offrir des services et des solutions innovantes propres aux exigences de chacun de nos clients.Venez booster votre carrière en rejoignant l'aventure Sipartech ! Rattaché(e) au Responsable du NOC (Network Operations Center) ou à toute autre personne désignée par le Président, vous intervenez en tant qu'acteur clé dans la supervision, l'exploitation et l'amélioration continue des réseaux :Supervision & gestions des incidents du réseau (Fibre, Transmission, Ethernet/Ip, Cybersécurité (Anti-DDOS)) : * Assurer la détection, le diagnostic, et la résolution des incidents réseau. * Piloter les incidents de bout en bout et coordonner les opérateurs tiers. * Garantir le respect des SLA associés aux incidents. Référent Technique NOC : * Apporter un support technique aux équipes et gérer les incidents complexes. * Accompagner la montée en compétence (formations, coaching et audits). * Définir et suivre les plans de progression et veiller au respect des processus et bonnes pratiques. * Identifier les axes d'amélioration et remonter les dysfonctionnements. Documentation & Formation : * Rédiger et maintenir la documentation technique, procédures et des FIP (en Français et anglais). * Participer à l'intégration et à la format