Descripción
Envie de rejoindre une institution renommée et innovant/ante? Spuerkeess, pilier de la place financier/ière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde, et employeur de confiance alliant tradition et innovation bancaire depuis , est activement à la recherche d'un nouveau talent. Département : Retail & Professional Banking Vos missions En tant que Chargés de Clientèle, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil des clients particuliers pour répondre à leurs questions et les accompagner dans leur daily banking. Vos principales responsabilités sont les suivant/antes : Accueil et téléphonique des clientsGérer et développer son portefeuille de clients personnelAnalyser et détecter les besoins des clients et répondre à leurs questionsDémarchage commercial proactif et conseilParticipation au développement commercial du réseau des agences Qualifications requises Titulaire d'un diplôme de fin d'études secondaires, d'un BTS ou d'un Bachelor à orientation économique, financier/ière ou similaireSens commercial développé, aisance relationnelle et bonne présentationMaîtrise des langues luxembourgeoise, française, anglaise et allemande Compétences techniques L'acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d'apprentissage démontrées, être effectuée par l'encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d'intégration. Compétences métier E-BankingRetailPrêts personnels et crédits diversApproche commerciale Compétences réglementaires : AML (KYC/KYT)Circulaires relatives aux opérations bancaires Compétences comportementales Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels S'inscrire dans une approche client centric faisant de la satisfaction des clients une priorité Faire preuve d'ouverture d'esprit face au changement et s'adapter à l'évolution de la banque Démontrer de l'engagement et de la passion pour la réalisation de ses missions Raisons pour rejoindre Spuerkeess : Élu e