Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

Zakres obowiązków: Obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem czatu. Prowadzenie pierwszego kontaktu z klientem, rozpoznawanie jego potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów. Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie. Wykonywanie połączeń wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych, serwisowych i innych działań. Tworzenie oraz aktualizacja baz danych. Obsługa klienta również po zakończeniu procesu sprzedażowego. Udział w szkoleniach podnoszących kompetencj…