Descripción
Das MAGDAS Hotel ist Österreichs erstes Social Business Hotel. Als farbenfroher Ort des Miteinanders bietet es Menschen mit Flucht- und Migrationserfahrung Arbeits- und Ausbildungsplätze. Wir suchen motivierte und zuverlässige Mitarbeiter:innen, die uns langfristig unterstützen wollen. 1 Nachtportier:in/ Night Audit in Teilzeit (all genders) (ab November I 24 Wochenstunden I 1030 Wien) Was du machst * Du bist für 3 Tage in der Woche für den Check-in, Check-out und die Betreuung unserer internationalen Gäste während ihres Aufenthalts während der Nachtstunden verantwortlich * Du sorgst die ganze Nacht für eine angenehme und sichere Atmosphäre im Hotel * Du bist die Ansprechperson unserer Gäste und bietest hervorragenden Service und Unterstützung an * Du bist für das Beschwerde- und Reklamationsmanagement verantwortlich * Du arbeitest mit dem Buchungssystem (MEWS) und verwaltest Reservierungen sowie Gästeanfragen per Mail, Telefon, etc. * Du wickelst den Zahlungsverkehr und die Rechnungsstellung für die Hotelgäste sorgfältig ab * Du nimmst Feedback entgegen und leitest Feedback weiter * Du machst den Tagesabschluss * Manchmal übernimmst du auch Tagdienste (Vertretung) Was du kannst * Du hast Erfahrung im Hotel und an der Rezeption oder im Kund:innenservice * Du bist weltoffen und hast einen freundlichen Umgang mit Gästen * Du hast ein ordentliches und gepflegtes Auftreten * Du hast eine positive Arbeitseinstellung und Ergebnisorientierung * Du bist teamfähig, flexibel und besitzt Eigeninitiative * Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, selbstständig und handelst proaktiv * Du sprichst sehr gut Deutsch (vorzugsweise C1) * Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Was du bekommst * Gute Teamarbeit und ein innovatives Arbeitsumfeld in Österreichs erstem Social Business Hotel * Arbeitszeiten zwischen 22:00 Uhr bis 6:30 Uhr * Sinnstiftende Arbeit mit viel Gestaltungsspielraum und einem spannenden sowie abwechslungsreichem