Descripción
Vi søker deg som er opptatt av å utvikle gode tjenester, ser sammenhenger på tvers og motiveres av å omsette brukerbehov til helhetlige løsninger. Du trives blant annet med å lede utviklingsprosesser og skape framdrift mot felles mål gjennom samarbeid med ulike fagmiljøer. Du vil blant annet samarbeide tett med kundeansvarlige, kommunikasjonsrådgivere og aktuarer. Hos oss vil du få en sentral rolle i arbeidet med å forbedre og sikre gode, brukerorienterte og helhetlige leveranser til arbeidsgivere som har pensjonsordningen for sine ansatte i SPK. Du skal også bidra til god intern informasjonsflyt mellom ulike fagmiljøer. Du blir en del av vår nyopprettede seksjon tjenestestyring og utvikling. Her får du muligheten til å påvirke retning, arbeidsformer og bidra i den videre utviklingen av seksjonen framover. Samtidig blir du en del av et kunnskapsrikt, inkluderende og hyggelig fagmiljø med stort engasjement for pensjonsfaget. Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det. Aktuell tilrettelegging kan for eksempel være tekniske hjelpemidler, tilpasning av møbler eller endring av rutiner, arbeidsoppgaver og arbeidstid. Arbeidsoppgaver Være pådriver i utvikling og testing av modell som sikrer målrettet informasjon til virksomhetene som har pensjonsordning i SPK Lede arbeid med nettsidene om økonomi på SPK.no Koordinere og følge opp oversikt for brukertesting Bidra i arbeid med mål og oppfølging av tilfredshetsundersøkelser Bidra med fasilitering og koordinering for å sikre godt samarbeid, god informasjonsflyt og helhetlige leveranser – både i avdelingen og på tvers i SPK Kvalifikasjoner Høyere utdanning innen relevante fagområder, som f.eks. tjenestedesign og virksomhetsutvikling. Særlig relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet Fordel med erfaring med tjenesteutv