Descripción
Om stillingen / arbeidsoppgaver Studentservice er høgskolens førstelinje og hjelper studenter og andre personer som kontakter høgskolen med ulike spørsmål om opptak, eksamen, registrering, parkering med mere. Studentservice har ekspedisjon både ved Molde og Kristiansund Campus, og du vil samarbeide tett med de tre andre medarbeiderne ved studentservice. Hevendelsene som kommer til Studentservice er mange og ulike. Det betyr at du og de øvrige medarbeiderne ved Studentservice må ha god oversikt vår organisasjonsinterne informasjon. Dine arbeidsoppgaver er hovedsakelig å hjelpe og veilede studenter og andre personer som møter opp i ekspedisjonen svare på innkommende telefonanrop til vårt sentralbord motta og fordele innkommende post og pakker besvare henvendelser fra studenter i henvendelsessystemet Pureservice saksbehandle saker fra studenter bistå eksamensteamet med gjennomføring av eksamen Andre arbeidsoppgaver kan bli tillagt deg. Kvalifikasjoner Vi krever arbeidserfaring fra førstelinjetjeneste/ekspedisjon/sentralbord flytende skriftlig og muntlig i norsk og god skriftlig og muntlig i engelsk god kunnskap om IT-verktøy, og da spesielt Microsoft Office god evne til å sette deg inn i og videreformidle informasjon I tillegg er det en fordel med arbeidserfaring fra UH-sektoren og kjennskap til sektorsystemer som FS arbeidserfaring fra saksbehandling i offentlig sektor Vi vektlegger også dine personlige egenskaper: Du samarbeider bra med andre, er serviceinnstilt, løsningsorientert, selvstendig, arbeidsom og læringsvillig. Vi tilbyr Avhengig av kvalifikasjoner blir du innplassert som 1065 Konsulent eller 1408 Førstekonsulent. Avlønning ved ansettelse er fra kr 550 000. Fra lønnen trekkes 2 % lovfestet innskudd til Statens pensjonskasse. I tillegg kan vi tilby: tjenestepensjon i Statens pensjonskasse med tilbud om boliglån, samt tariffavtale med yrkesskade- og gruppelivsforsikring godt arbeidsmiljø som ivaretar administrative funksjoner for hele høyskolen for tiden 1,5