persona service AG & Co. KG Hannover
Descripción
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Deine Aufgaben - du nimmst Kundenanfragen aller Art auf, erfasst diese im System und bearbeitest sie - zudem erstellst und versendest du Kundenanschreiben - die Bearbeitung von Rechnungsanfragen und Reklamationen liegt ebenso in deiner Hand - darüber hinaus übernimmst du das Forderungsmanagement - Stammdatenänderungen veranlasst du eigenständig - auch die Aufnahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden gehört zu deinen Aufgaben - nicht zuletzt unterstützt du deine Kolleg:innen in Spitzenbelastungssituationen gegenseitig und übernimmst zumutbare zusätzliche Aufgaben Das wünschen wir uns - du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine entsprechende mehrjährige berufliche Erfahrung - diese Kenntnisse und Fertigkeiten können auch auf anderem Wege erworben worden sein - ein sicherer Umgang mit dem PC zeichnet dich aus, wünschenswert sind hierbei Kenntnisse mit MS-Office-Produkten, SAP und Salesforce CRM - sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für dich - eine strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich - ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung bringst du mit - Kommunikationsfreude sowie eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus - - - Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Engagement und Begeisterungsfähigkeit runden dein Profil ab Das bieten wir - persönliche und fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen - vielseitige Schulungsangebote - wertschätzendes Arbeitsumfeld und gegenseitige Unterstützung, Teammeetings und ein Kaffee mit Kolleg:innen - flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von zu Hause