Descripción
1 Disponent_in - Fokus Luftfracht (Einsteiger_in bis Profi) In deinem Bereich nimmst du die Anliegen deiner Kunden persönlich und sorgst für eine Zusammenarbeit, auf die sich alle verlassen können. Da du eine echte Leidenschaft für exzellente Ergebnisse mitbringst, gehst du gerne die Extrameile. Wir haben das Ziel gemeinsam jeden Tag ein Stück besser zu sein als andere.Deine Aufgaben: * Du steuerst und organisierst internationale Transporte von A bis Z - dabei verantwortest du alles von der Kalkulation und Angebotserstellung über die Nachverfolgung bis hin zur Abrechnung und sorgst dafür, dass alles pünktlich ankommt. * Du übernimmst Verantwortung für die Erstellung aller notwendigen Transport- und Zolldokumente sowie für die professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen. * Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen und Partner:innen weltweit und berätst sie auf Augenhöhe. * Du optimierst laufend unsere Prozesse, weil du den Anspruch hast, unsere Dienstleistungen immer weiter zu verbessern.Dein Profil: * Du hast eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAK, HLW) oder ein Studium mit Schwerpunkt Logistik abgeschlossen. * Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst sicher Deutsch und Englisch mit unseren internationalen Partnern. * Du bist als Einsteiger:in bereit, von den Besten zu lernen, oder bringst als erfahrener Profi bereits fundiertes Wissen in der Transportabwicklung mit. * Du bist kundenorientiert und hast Freude daran, die besten Lösungen zu finden. * Du bringst gute MS-Office Kenntnisse mit und besitzt digitale Kompetenzen für moderne Logistiksysteme. * Du übernimmst gerne Verantwortung für deinen Bereich, arbeitest gerne selbstständig und schätzt gleichzeitig den Austausch in einem starken Team.Unser Angebot: * Wir fördern dein Wachstum individuell auf deinem Weg von Einsteiger:in zum Profi oder in eine Expert:innenposition. * Du arbeitest in einem sicheren Umfeld mit einer Kultur, in der wir ehrlich miteinan