Customer Service Back Office

Heb jij een eerste administratieve ervaring in de logistieke sector? Hou jij er van om klantencontact te hebben? Heb jij een hands-on mentaliteit? Lees dan snel verder! Onze klant, gelegen in de waaslandhaven is op zoek naar een customer service medewerker back office om hun team te versterken. Takenpakket: Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonisch Korte communicatielijnen met andere afdelingen ( front office & planning) Orderverwerking en opvolging via online tools van de klant Opvolging pre-facturatie Je hebt een bachelor in een logistieke richting en hebt reeds een eerste ervaring achter de rug in de logistieke sector Je hebt een hands-on mentaliteit en kan probleemoplossend werken en denken Je bent servicegericht en hebt geen schrik om klanten te woord te staan Je bent een teamplayer, nauwkeurig, zelfstandig en weet opdrachten tijdig te verwerken Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Engels, en beschikt over een goede basiskennis Frans