Business Process Designer - Claims/Return (m/w/d) (Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule))

- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege. - Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann. Ihre Vorteile: - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen - Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­ - Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Ihre Aufgaben: - Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen - Identifikation von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen - Entwicklung und Implementierung neuer Soll-Prozesse - Modellierung und Dokumentation von Prozessen in Signavio - Erstellung von Business-Anforderungen für SAP S/4HANA - Moderation von Prozess- und Anforderungsworkshops - Mitarbeit in internationalen Transformations- und Harmonisierungsprojekten Ihre Qualifikationen: - Business Process Management - Signavio - SAP S/4HANA - Prozessharmonisierung und Transformation - Auftragsabwicklung (Order Management) - Reklamationsmanagement / Claims Management - Rückführungsprozesse / Reverse Logistics - Agile Arbeitsweisen und SAFe Über Hays: Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in d