Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Nähe Hannover

Aufgabenprofil: Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden -> Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc. Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen Erstellung von Temperaturprotokollen Vorbereitung der Schadensbearbeitung Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen Betreuung der Empfängerkunden Aufgaben Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrungen im Bereich Customer Servic…