Servicedesk Medewerker

Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, serviceverzoeken en storingen. Je zorgt voor een correcte registratie, coördinatie en opvolging van meldingen en ondersteunt bij het plannen van servicewerkzaamheden. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: Aannemen en registreren van service- en storingsmeldingen; Coördineren en inplannen van servicemonteurs; Administratief verwerken van werkorders, servicebonnen en rapportages; Ondersteunen va…