Operativer Hoteldirektor & Rezeptionsleitung (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Operativer Hoteldirektor & Rezeptionsleitung (m/w/d) Führen. Anpacken. Gastgeber sein. Du kommst aus der privaten Ferien- oder Wellnesshotellerie, bist Gastgeber aus Überzeugung und möchtest ein Hotel nicht nur vom Schreibtisch aus führen? Für unser privat geführtes 4-Sterne-Superior Hotel Albblick in Waldachtal suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität. Als operativer Hoteldirektor übernimmst Du die Gesamtleitung des Hauses und gleichzeitig die Verantwortung für die Rezeption. Dabei bist Du nah an Gästen und Mitarbeitenden, behältst den Überblick über den gesamten Betrieb und packst dort selbst mit an, wo Deine Unterstützung gefragt ist. Die Position eignet sich sowohl für erfahrene Hoteldirektoren, die weiterhin gerne operativ arbeiten, als auch für ambitionierte Führungskräfte aus der privaten Individual-, Ferien- oder Wellnesshotellerie, die den nächsten Schritt in Richtung Hoteldirektion gehen möchten. Deine Aufgaben Operative Hoteldirektion - Operative Gesamtleitung des Hotels und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts - Führung und Koordination der Abteilungsleitungen und Mitarbeitenden - Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards - Präsenz im Hotel sowie Ansprechpartner für Mitarbeitende und Gäste bei übergeordneten Anliegen - Überwachung der Dienstplanung sowie steuerndes Eingreifen bei Engpässen - Mitwirkung bei der Auswahl, Einstellung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden - Kontrolle wichtiger betrieblicher Kennzahlen sowie verantwortungsbewusster Umgang mit Kosten und Ressourcen - Überwachung wesentlicher Abläufe in Warenwirtschaft und Bestellwesen - Bearbeitung und Lösung anspruchsvoller Gästereklamationen - Weiterentwicklung von Abläufen, Standards und digitalen Prozessen - Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, behördlicher und interner Vorgaben, insbesondere in den Bereichen Arbeitssicherheit, Brandschutz und betriebliche Sicherheit - Enge und direkte Zusammenarbeit mit der