Descripción
---base:meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0title: Customer Consultant--- Customer Consultant===================Die Telekommunikationsbranche gehört zu den dynamischsten Industrien weltweit – und Sunrise ist einer der spannendsten Player darin. Als grösstes unabhängiges Telekommunikationsunternehmen der Schweiz bieten wir ein komplettes Portfolio aus Mobile, Internet, TV und Festnetz – für Privat\- und Geschäftskunden. Und wir gehen noch einen Schritt weiter: Wir eröffnen eine neue of Business – „**Platinum**“ – mit Customer Service Teams für unsere exklusiven Platinum Kundinnen und Kunden. Für diesen strategischen Ausbau suchen wir **Customer Consultants**, die Verantwortung übernehmen und neue Massstäbe setzen. Wir wachsen. . Erfolgreich. Ausgezeichnet. Damit wir dieses Tempo halten – und mit Platinum neue Standards definieren – brauchen wir Menschen mit echter Leidenschaft, starkem Kundenfokus und hoher Eigenverantwortung.**Deine Aufgaben**· Verantwortung für die Betreuung unserer Platinum Kundinnen und Kunden per Telefon.· Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses und einer exzellenten Servicequalität bei jedem Kontakt.· Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch individuelle Beratung und eine langfristige Kundenbindung.· Kompetente Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung.· Umfassende Beratung zu allen Produkten, Services und Angeboten von Sunrise mit Fokus auf die Bedürfnisse unserer Premium\-Kundschaft.· Erkennen von Kundenbedürfnissen und Schaffen von Mehrwert durch individuelle Lösungen sowie bedarfsgerechte Verkaufsberatung.· Proaktive, empathische und lösungsorientierte Kommunikation mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit.· Übernahme von Eigenverantwortung für jedes Kundenanliegen und Sicherstellung einer nahtlosen Betreuung über den gesamten Lösungsprozess. **Das bringst du mit**· Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenn