Descripción
Die Liebherr-Werk Nenzing GmbH entwickelt, produziert und vertreibt Raupenkrane, Hydroseilbagger sowie Ramm- und Bohrgeräte. Neben diesen Produkten bietet das Unternehmen auch zahlreiche Dienstleistungen und Services an, welche die Prozesse auf der Baustelle erleichtern. 1 Serviceberater Kundendienst Baumaschinen (m/w/d) Job-ID 84614 Du möchtest unseren internationalen Kundendienst aktiv mitgestalten? Als Serviceberater unterstützt du unsere Vertriebsgesellschaften weltweit bei der Vermarktung von Serviceprodukten, Nachrüstungen und technischen Lösungen. Mit technischem Verständnis, Vertriebsaffinität und Beratungskompetenz trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden und zum Wachstum unseres Servicegeschäfts bei. Das sind deine Aufgaben * Du unterstützt unsere Vertriebsgesellschaften weltweit beim Verkauf von Kundendienstprodukten und stehst ihnen bei technischen und kaufmännischen Fragen zur Seite * Du bearbeitest Anfragen zu Nachrüstungen, Umbauten, Überholungen und Ersatzteilpaketen, erstellst die Angebote und begleitest sie bis zur Entscheidung * Du stellst Ersatzteilpakete und Servicekonzepte zusammen, passend zum Einsatz der Maschine * Du analysierst Märkte und Maschinenflotten, erkennst Umsatzpotenziale und leitest daraus konkrete Vertriebsmaßnahmen ab * Du bringst dich in die Weiterentwicklung unseres Kundendienstportfolios ein, gemeinsam mit Produktmanagement, Vertrieb, Entwicklung und Marketing * Du begleitest Markteinführungen und internationale Kampagnen und machst unsere Vertriebsgesellschaften mit Schulungen und Workshops damit vertraut * Du besuchst Kunden und Vertriebsgesellschaften weltweit und lernst ihre Märkte kennen Das bringst du mit * Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung * Erfahrung im Kundendienst, Vertrieb oder Business Development * Technisches Verständnis für Baumaschinen und Serviceprodukte * Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil * Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit