Supervisor de Serviços

Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de atendimento ao cliente, com foco em excelência operacional e inovação contínua. Buscamos um Supervisor de Serviços que seja apaixonado por liderar equipes, otimizar processos e garantir a satisfação dos nossos clientes. Responsabilidades Gerenciar e motivar equipes de atendimento, garantindo metas de produtividade e qualidade Implementar e acompanhar indicadores de desempenho (NPS, tempo médio de atendimento, taxa de resolução no primeiro cont…