Descripción
IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir es jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Wir suchen 1 Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst - Auftragsabwicklung und Kundenservice Vollzeit/ Graz Zeit für eine neue Herausforderung Für eine Direktanstellung bei unserem renommierten Kunden im Automotiven Industriebereich suchen wir aktuell einen kompetenten Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst für das Auftragsmanagement und Kundenservice. In dieser vielseitigen Position bilden Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen und begleiten Aufträge von der ersten Anfrage bis zur Verrechnung. Dabei verbinden Sie serviceorientiertes Arbeiten mit kaufmännischem Know-how und tragen durch eine strukturierte Abwicklung sowie die Weiterentwicklung digitaler Prozesse zu reibungslosen Geschäftsabläufen bei. Der Aufgabenbereich * Betreuung nationaler und internationaler Kunden über den gesamten Angebots- und Bestellprozess * Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Auskunft zu Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferbedingungen * Steuerung der Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Rechnungslegung * Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf, Produktion, Logistik und Aftersales * Bearbeitung von Rücksendungen, Ersatzlieferungen und kaufmännischen Korrekturen * Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten sowie Sicherstellung einer verlässlichen Datenbasis im ERP-System * Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen und der Weiterentwicklung von IFS Skills sind der Schlüssel * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/Studium) * Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst * Kenntnisse im Exportgeschäft bzw. internationalen Warenverkehr wünschenswert * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise praktisc