Manager Service Client

En tant que Responsable Service Client, vous pilotez l'ensemble des activités de votre pôle services afin de garantir une expérience client de qualité et la performance opérationnelle. Vos missions s'articulent autour de trois grands axes : 1- Management - Animer, accompagner et faire monter en compétences vos équipes. - Fixer, suivre et piloter les objectifs individuels et collectifs. - Organiser les plannings et adapter les ressources en fonction de l'activité. - Fédérer vos collaborateurs au…