Customer support specialist

Voor een internationale speler binnen de telecom- en netwerkinfrastructuur zijn we op zoek naar een customer specialist officer. Je komt terecht in een dynamisch team waarbij je instaat voor het opvolgen van klantendossiers. Je staat klanten telefonisch en via e-mail bij en zorgt voor een correcte en persoonlijke service. Wat zijn je taken? - Je neemt complexere klantendossiers, klachten en vragen onder je hoede en volgt deze zorgvuldig op. - Je zoekt uit waar problemen ontstaan en schakelt met…