Business Analyst / Analyste Processus H/F

Dans le cadre d'une création de poste, en tant qu'Analyste Processus, vous cartographiez les processus réels, objectivez les dysfonctionnements, co-construisez les processus cibles avec les métiers et outillez la formalisation (procédures, modes opératoires, abaques). Vos missions seront les suivantes: * Cartographier les processus : identifier les étapes, variantes, interfaces et irritants, et analyser les flux actuels. * Animer les ateliers métiers : recueillir les irritants, prioriser les ca…