Descripción
Gemeinsam mit uns... 1 Reservierungsmitarbeiter_in Das Traunsee - Das Hotel zum See, Hotel Post am See Rezeption Vollzeit, Teilzeit nach Vereinbarung Wir bieten - je nach Qualifikation und Erfahrung - eine deutliche Überzahlung. Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag für diese Position auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung von 40 Stunden bei 2.304,00 € brutto liegt. Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe.Gastfreundschaft und exzellenter Service brauchen Zeit und Raum. Mit deinem Gespür vermittelst du dies bereits beim ersten Gästekontakt. Um unser Haus, unsere Abläufe und unsere Gäste ganzheitlich kennenzulernen, startest du deine Tätigkeit zunächst an der Rezeption. Diese fundierte Einarbeitungsphase bildet die Basis für die spätere Tätigkeit in der Reservierung. Deine Aufgaben: * Einarbeitung an der Rezeption, um das Haus, die Abläufe und unsere Servicephilosophie umfassend kennenzulernen. * Enge und laufende Zusammenarbeit mit der Rezeption sowie gegenseitige Unterstützung im Tagesgeschäft * Unterstützung der Reservierungsleitung in allen organisatorischen und operativen Belangen * Umsetzung der Qualitätsstandards entsprechend der Hotelklassifizierungsstandards und der Philosophie der Gröller Hospitaltiy Betriebe. * Du nimmst Reservierungsanfragen über verschiedene Kanäle entgegen * Kompetente Beratung unserer Gäste bei der Zimmerauswahl, Zusatzleistungen und saisonalen Angeboten * Ansprechpartner bei der Organisation von Veranstaltungen und Hochzeiten, sowie Durchführung von Besichtigungen unserer Locations. * Du informierst unsere Gäste über regionale Aktivitäten und Veranstaltungen. * Zu Deinen Aufgaben gehört auch die Tischreservierung von externen Gästen. * Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Reservierung, Rezeption, Marketing, Revenue Management und weiteren Abteilungen. * Laufende Abstimmung mit der Rezeption, den Marketing und Revenue Ver