Descripción
Een gevestigde naam met ruimte voor nieuwe ideeën Onze klant is een Belgische producent binnen de groeiende outdoorlivingsector , gespecialiseerd in aluminium serres, tuinkamers en leefserres. Met ruim 40 jaar expertise en een internationale klantenmarkt heeft de onderneming een sterke positie opgebouwd. Je komt terecht in een groeiende organisatie die blijft investeren in kwaliteit, innovatie en moderne werkmethodes. Dankzij de hechte samenwerking, korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief krijg je de kans om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van het bedrijf. Jij brengt klanten, planning en logistiek samen Als Customer Service & Supply Chain Medewerker ben je de verbindende schakel tussen klanten, productie en logistiek. Je zorgt voor een vlotte planning, correcte administratie en tevreden klanten. Concreet sta je in voor: Je beantwoordt klantenvragen over levertermijnen, beschadigingen en ontbrekende onderdelen en zoekt naar passende oplossingen. Je organiseert en volgt montageafspraken op voor klanten in België en Luxemburg. Je beheert en controleert stuklijsten in het ERP- en WMS-systeem, zodat alle gegevens correct en volledig zijn. Je stemt af met productie en logistiek om de planning te optimaliseren en knelpunten tijdig op te lossen. Je verzorgt de administratieve opvolging en zorgt voor een vlotte communicatie tussen de betrokken afdelingen. Je denkt actief mee over verbeteringen die procedures vereenvoudigen, fouten beperken en de efficiëntie verhogen. Organisatorisch sterk, communicatief en nauwkeurig Je houdt van structuur, tevreden klanten en een efficiënte organisatie. Je schakelt vlot tussen verschillende dossiers, werkt nauwkeurig en krijgt energie van samenwerken en oplossingen vinden. Wat breng je mee? Je beschikt over een professionele bachelor in Supply Chain Management, Bedrijfsmanagement of een vergelijkbare richting. Relevante werkervaring kan een gelijkwaardig alternatief zijn. Je hebt bij voorkeur ervaring binnen cust