Drägerwerk AG & Co. KGaA
Descripción
Dräger Medical ANSY GmbH - Job-ID V000011321 Dafür suchen wir Dich Als Teamkoordinatorin (m/w/d) im kaufmännischen Innendienst der Dräger Medical ANSY GmbH sorgst du gemeinsam mit deinem Team für eine kaufmännisch korrekte, termingerechte und effiziente Auftragsabwicklung im Anlagenbau- und Projektgeschäft. Du verbindest operative Mitarbeit mit koordinierender Verantwortung der fachlichen und disziplinarischen Teamführung und bist die verlässliche Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und der Kaufmännischen Innendienstleitung. **Deine zukünftigen Aufgaben: ** - **Teamkoordination: **Du führst ca. 20 Mitarbeitende des Kaufmännischen Innendienstes in enger Zusammenarbeit mit der Innendienstleitung und planst u.a. die Kapazitäten im Team, führst Mitarbeitergespräche und initiierst personelle Einzelmaßnahmen. - **Prozessoptimierung: **Du wirkst an der Verbesserung kaufmännischer Prozesse und digitaler Tools/ IT-Systeme aktiv mit, u.a. durch deine Mitarbeit in Projekten, und begleitest die Weiterentwicklung administrativer Standards für dein Team. - Kaufmännische Sachbearbeitung: Du kannst die kaufmännischen Prozesse der Auftragserfassung, Terminverfolgung und Kundenstammdatenpflege anwenden und beantwortest Kundenanfragen und -reklamationen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen. - Forderungsmanagement: Du bearbeitest die Debitorenliste und betreibst aktives Forderungsmanagement. Das bringst Du mit - Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise fachspezifische betriebswirtschaftliche Weiterbildung - Praxiserfahrung: mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der kaufmännischen Auftragsabwicklung, idealerweise für erklärungsbedürftige technische Produkte im Projektgeschäft - Fachkenntnisse: Erfahrung im Umgang mit SAP, sicherer Umgang mit M365-Anwendungen, erste Produktkenntnisse aus dem ANSY-Portfolio sind von Vorteil Was Dir den Einstieg erleichtert: - Souveränität: Fähigkeit, deine fachlichen Anliegen nachvollziehbar z