Descripción
Teamledare till Söder OM Söder Vill du vara med och få människor, kunder och service att fungera ännu bättre? Söder OM Söder växer och söker nu en engagerad och driven Teamledare som vill ta ett viktigt ansvar i vår dagliga verksamhet. Vi är ett serviceföretag som hjälper företag och fastighetsägare med bland annat lokalvård, fastighetsservice och kontorsservice. Vår ambition är enkel – våra kunder ska känna sig trygga med att vi finns där, tar ansvar och levererar med hög kvalitet. Nu söker vi dig som vill vara en viktig del av det arbetet. Om rollen Som Teamledare på Söder OM Söder är du en central person i den dagliga driften. Du leder och stöttar våra medarbetare ute i verksamheten och säkerställer att våra uppdrag genomförs på rätt sätt, med rätt kvalitet och med ett professionellt bemötande. Du rapporterar direkt till Servicechef och arbetar nära både serviceledning, medarbetare och kunder. Rollen är operativ och passar dig som tycker om att vara nära verksamheten, lösa problem och få saker att hända. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Leda, stötta och följa upp medarbetare i det dagliga arbetet. Planera och fördela arbetsuppgifter inom ditt team. Säkerställa att våra uppdrag utförs enligt avtal, rutiner och kvalitetskrav. Följa upp kvalitet och åtgärda eventuella brister. Vara en naturlig kontaktperson för våra medarbetare i det dagliga arbetet. Introducera och handleda nya medarbetare. Ha löpande kontakt med kunder och bidra till goda kundrelationer. Identifiera förbättringsmöjligheter och tillsammans med Servicechef utveckla våra arbetssätt. Rapportera avvikelser, kvalitetsfrågor och andra viktiga händelser till Servicechef. Säkerställa att rätt person är på rätt plats och att våra kunder får den service vi lovat. Vara en förebild för våra värderingar och vårt sätt att arbeta. Vem är du? Vi tror att du är en person som gillar människor, ansvar och service. Du behöver inte vara den som har längst erfarenhet – viktigare är att du är trygg, lösningsorienterad o