Administrateur SAV

Alliance Recrutement recrute pour l'un de ses clients situé à Mornant un Administrateur SAV H/F en CDI. Vos missions : Réceptionner les demandes clients par téléphone et par mail. Analyser les demandes et apporter une première réponse. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Informer les clients sur les délais de traitement. Apporter ponctuellement un soutien aux équipes en réparation, nettoyage et magasinage. Votre profil : Bon relationnel et aisance téléphonique. Maîtrise des …