Technicien Support Fonctionnel / Nancy (h/f)

Principales missions : * Assistance fonctionnelle de niveau 2 ; * Gestion et suivi des incidents ; * Interface entre les utilisateurs, les équipes métier et les équipes techniques ; * Accompagnement à la recette et aux phases de test ; * Assistance à maîtrise d'ouvrage ; * Accompagnement au changement et support aux utilisateurs. Localisation : Nancy (pas de télétravail les six premiers mois) Démarrage : au plus tôt Profil recherché * BTS INFORMATIQUE EXIGÉ * Expérience : Entre 24 mois et 5 ans…