chargé d'assistance | Bruxelles (H/F/X)

Description de l'emploi Vos missions principales : prendre en charge les dossiers d’assistance en assurant la gestion des appels entrants et sortants et le suivi administratif des dossiers. Être le point de contact pour nos partenaires à l'étranger dans le cadre de pannes survenues en Belgique impliquant des clients internationaux. Contribuer à la gestion des dossiers pour les clients B2B premium, en veillant à une prise en charge personnalisée et efficace. Assurer la gestion et le suivi des co…