Descripción
Service Excellence Specialist 80% (gn) WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT SPS ist ein führender Outsourcing\-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen. Mit ganzheitlichen End\-to\-End\-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten. Über 8\.500 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern – mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit. DEINE AUFGABEN Planung und Koordination von Wartungs\-, Instandhaltungs\- und Inspektionsarbeiten sowie Überwachung der entsprechenden Termine Steuerung externer Dienstleister und Kontrolle der ausgeführten Arbeiten Durchführung und Dokumentation von regelmässigen Gebäude\- und Sicherheitsrundgängen sowie technischen Tests Überwachung von Service\- und Ticketmanagementsystemen und Sicherstellung einer zeitgerechten Bearbeitung Unterstützung bei der Überwachung der Gebäudetechnik und Koordination bei auftretenden Störungen Erstellung von regelmässigen Reportings und KPI\-Auswertungen Mitarbeit bei kleineren Projekten sowie Unterstützung des Facility Managements im operativen Tagesgeschäft Selbstständige Durchführung kleinerer Reparatur\- und Wartungsarbeiten nach Absprache Unterstützung bei internen Veranstaltungen, beispielsweise beim Auf\- und Abbau von Event\-Mobiliar Verantwortung für die fachgerechte Entsorgung von vertraulichen und allgemeinen Abfällen Aktiver Beitrag zu einem reibungslosen Gebäudebetrieb und einer hohen Servicequalität DEIN PROFIL Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen, handwerklichen oder Facility\-Management\-Umfeld Erfahrung im Facility Management, in der Gebäudetechni