Descripción
Har du ett genuint IT-intresse och trivs i Linuxmiljö? Vi söker dig som vill arbeta med övervakning, felsökning och incidenthantering i en samhällsviktig teknisk miljö där du får ta stort eget ansvar. Arbetet är 3-skift. Om tjänsten Som NOC Engineer ansvarar du tillsammans med teamet för övervakning och drift av verksamhetskritisk nätverksinfrastruktur och tekniska system. Rollen är reaktiv till sin karaktär – under delar av arbetspasset kan aktiviteten vara låg, samtidigt som du behöver behålla fullt fokus och vara redo att agera direkt när ett larm eller en incident uppstår. Rollen passar därför dig som trivs med övervakande arbete, har god uthållighet i din koncentration och uppskattar att ta ansvar när något väl inträffar Om kunden: Vår kund är ett internationellt teknikbolag som utvecklar och levererar avancerade lösningar inom intelligent transportinfrastruktur. Bolagets teknik används för att hantera och effektivisera trafik- och vägtullssystem på flera internationella marknader. Du blir en del av ett mindre NOC-team som ansvarar för att verksamhetskritiska system fungerar dygnet runt. Arbetet innebär både självständigt ansvar under skiften och nära samarbete med kollegor inom bland annat service och utveckling. Teamets arbete är en central del av företagets leverans och säkerställer hög tillgänglighet och stabil drift för kunder i flera länder. Arbetsuppgifter Övervaka nätverk, servrar, system och tjänster i realtid samt agera på inkommande larm Identifiera, felsöka och lösa incidenter, driftstörningar och prestandaproblem i främst Linuxbaserade miljöer Utföra löpande Linux-systemadministration och felsökning via terminal samt fjärradministration genom exempelvis SSH Skapa, dokumentera och följa upp incidenter i ärendehanteringssystem samt eskalera komplexa problem till service- och utvecklingsteam Säkerställa systemens tillgänglighet och arbeta utifrån etablerade processer och SLA Dokumentera incidenter och rutiner samt identifiera förbättringsmöjligheter i