Descripción
Vordenken, verbinden, erreichen: Entlang dieser Werte denken wir über die Grenzen des Machbaren hinaus und schaffen so geniale Produkte und Lösungen für Batteriesysteme, Schweißtechnik und Solarelektronik. Unser Geheimnis: Wir forschen in Labors, die alle Stücke spielen, arbeiten nahe an unseren Kunden in aller Welt und schätzen Menschen, die Dinge voranbringen wollen. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wels oder Graz suchen wir 1 Mitarbeiter_in Technischer Support Deine Aufgaben: Du begeisterst dich für Technik und erneuerbare Energien und möchtest Kunden dabei unterstützen, das Beste aus ihren Fronius Lösungen herauszuholen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Teil unseres Technical Competence Centers bist du die erste Ansprechperson für technische Fragestellungen rund um unsere Energielösungen. Du unterstützt Elektroinstallateure und Fronius Partner bei der Planung, Inbetriebnahme und Fehlerbehebung von Photovoltaikanlagen, Speichersystemen und E-Mobility-Lösungen. Als technische Ansprechperson analysierst du Kundenanfragen, entwickelst praxisnahe Lösungen und sorgst für eine kompetente Betreuung per Telefon und E-Mail. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachbereichen zusammen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Prozesse und Services bei. Nach einem strukturierten und begleiteten Onboarding arbeitest du dich Schritt für Schritt in unsere Tools und Lösungen ein. Dabei erweiterst du laufend dein technisches Fachwissen und unterstützt unsere Kunden bei vielfältigen Fragestellungen rund um erneuerbare Energien. Darüber hinaus kannst du dein Know-how in weiteren Bereichen einbringen: * Durchführung interner und externer Trainings * Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen * Unterstützung bei Fachmessen und Kundenveranstaltungen * Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Support-Tools Dein Profil: * Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik *