Customer Service Specialist 80-100%

Customer Service Specialist 80-100% \\- Du nimmst Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail und über unser Ticketsystem entgegen und begleitest diese von der Anfrage bis zur korrekten Triage. \\- Du hörst genau hin, stellst die richtigen Fragen und findest heraus, was wirklich gebraucht wird. \\- Du erfasst und koordinierst Störungsmeldungen, Reparaturen und Serviceanfragen strukturiert und zuverlässig. \\- Du arbeitest eng mit unseren operativen Teams zusammen und sorgst dafür, dass Informationen…