Descripción
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.In deiner Mission blühst du auf, denn:- Technische Anfragen oder fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. Dabei bist du regelmäßig direkt bei unseren Kunden vor Ort im Raum Hamburg unterwegs und unterstützt sie bei technischen Anliegen.- Du installierst und konfigurierst eigenständig Windows-Clients auf Ticketbasis und übergibst sie anschließend an die Anwender:innen - dazu gehört beispielsweise die Einrichtung von PCs, Laptops und der dazugehörigen Peripherie.- Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur: Du analysierst Störungen, richtest Geräte nach Fehlfunktionen neu ein und tauschst bei Bedarf defekte Hardwarekomponenten aus.- Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit jederzeit nachvollziehen können, dokumentierst du deine durchgeführten Schritte sorgfältig im Ticketsystem.- Auch die Bearbeitung und Abarbeitung von Störungen (B/F) gehört zu deinem täglichen Aufgabengebiet.Deine Skills? Mehr als interessant:- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation- Berufserfahrung im IT- und Anwendersupport sowie in de