Descripción
Als größter regionaler Energieversorger Österreichs sind wir Tag für Tag mit vollem Einsatz für die Energie von rd. zwei Millionen Kund_innen in und um Wien da. Bis 2040 klimaneutral. Was uns dabei antreibt? Der Wunsch, etwas Sinnvolles zu tun - für die Stadt, in der wir ... 1 CRM Manager_in mit Fokus B2B Sales Vollzeit 37,5 Std 1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 14Das erwartet Dich * Verantwortung für die Integration, Weiterentwicklung sowie den Betrieb des B2B Sales CRM-Systems innerhalb der bestehenden IT-Landschaft * Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen B2B Sales CRM-Strategie mit dem Ziel, langfristige Kund*innenbeziehungen aufzubauen sowie bestehende Vertriebsprozesse kontinuierlich zu optimieren * Planung, Steuerung und Analyse von CRM- und Vertriebsaktivitäten für Neu- und Bestandskund*innen mit Fokus auf Kund*innenbindung, Neukund*innengewinnung und Rückgewinnung * Durchführung von Anforderungsanalysen zur Abbildung des bestehenden Kund*innendatenmanagements im CRM-System (Mapping) sowie Aufbau und Ableitung von detaillierten Reports und Analysen * Leitung und Begleitung von IT-Projekten unter Anwendung agiler, klassischer oder hybrider Projektmanagement-Methoden inklusive der fachbereichsübergreifenden Koordination von Vertrieb, IT und weiteren Unternehmensbereichen (Schnittstellenfunktion) * Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internen Stakeholdern auf Management- und Führungsebene sowie zielgerichtete Kommunikation mit relevanten Entscheidungsträger*innenDas bringst Du mit * Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT, Wirtschaft oder Digitalisierung oder gleichwertige kaufmännische bzw. technische Ausbildung * Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung als CRM Manager*in bzw. Projektleiter*in * Erfahrung in der Anwendung und Optimierung von CRM-Systemen, insbesondere im B2B-Bereich * Vertiefte Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise: Microsoft Dynamics) sowie CRM/Sales Strategie * Kenntnisse im agilen Projektmanagement (