PAW GmbH & Co. KG
Descripción
Weitere Berufsbezeichnung:Technischer Support - Qualitätssicherung/-managementStellenbeschreibung:ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN TERMIN SUCHEN WIR EINENMitarbeitenden für den Bereich Technischer Support/QS (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.Die Firma PAW GmbH & Co. KG steht für smarte Systeme für die moderne Heizungstechnik, Frischwassertechnik, Solarthermie und Wohnungsstationen. Wir setzen auf kundenorientierte Forschung und Wachstum in allen Bereichen. Dabei ist unser Anspruch höchste Qualität und schnelle Produktion bei jedem System.IHR AUFGABENBEREICH- Sicherstellung und Überwachung der Qualität unserer Produkte und- Prozesse über den gesamten Lebenszyklus- Technische Beratung unserer Kunden- Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung- Definition und kontinuierliche Auswertung relevanter Service-KPIs zur- Steuerung und Optimierung des Servicebereichs- Bearbeitung von Ersatzteilanfragen, Monitoring der Ersatzteilverfügbarkeit- Kompetente und umfassende Betreuung unserer Kunden zusammen mit dem Außen- und Innendienst- Strategische Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems nach relevanten Normen, z.B. ISO 9001- Verantwortung für interne und externe Audits sowie Zertifizierungen- Umsetzung relevanter Normen und Richtlinien- Analyse von Produktions- und Qualitätsprozessen sowie Mitgestaltung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen für eine konstante- Produktqualität entlang der gesamten Wertschöpfungskette- Erhebung, Überwachung und Analyse qualitätsrelevanter Kennzahlen- Qualifikation, Auswahl und Beurteilung von Lieferanten in enger Abstimmung mit unserer Einkaufs-Abteilung sowie die Durchführung von Lieferantenaudits- Verantwortung für interne- und externe Qualitätssicherungsmaßnahmen- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion, Einkauf,- Entwicklung und Vertrieb zur Sicherstellung der Qualitätsanforderungen- Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeitenden in Qualitätsfragen- Mittelfristige Perspektive auf Leitung eines TeamsIHR PROFIL- Fundierte Ber