Superviseur H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client acteur de référence et leader sur le marché de la collecte de fonds auprès des particuliers, un (e) Responsable d'équipe / Superviseur Confirmé(e) pour janvier 2027. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous encadrez 10 à 12 téléconseillers en émission d'appels. Véritable manager de terrain et analyste de la performance (profil « »), vous intervenez sur 3 priorités : Animation & Management quotidien : Fédérer l'équipe, animer les briefs d'a…