Product Owner Salesforce Service Cloud — Hybrid Paris

Cadrage des besoins relation client, backlog, paramétrage et recette sur une plateforme de gestion des cas, pour un organisme du secteur des éco-participations engagé dans la digitalisation de son support. Description du client Le client est un acteur du secteur des éco-participations, en charge de la collecte et de la gestion des contributions liées aux filières de responsabilité élargie du producteur. Son activité repose sur des relations suivies avec un grand nombre d'adhérents et de partena…